Петроправо.рф
Бесплатная юридическая консультация потребителям товаров и услуг
тел.: 981-29-69 или 981-28-29
Защита прав потребителей
Потребитель — это гражданин, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
К сожалению, в отличие от развитых европейских стран, в современной России не еще не в полной мере сложилась атмосфера уважения прав потребителей со стороны субъектов предпринимательства и государства. Создать такую атмосферу призвана, в первую очередь, судебная система при рассмотрении споров с участием потребителей.

Юридическое бюро "Петроправо" оказывает юридическую помощь потребителям товаров и услуг по защите их прав в г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Права потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества или оказании ему некачественной услуги: :
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
  • Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
  • Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Обратитесь к юристам за консультацией по защите прав потребителей!

Тел.: +7(812)-981-29-69 // +7(812)-981-28-29

Примерная схема работы юриста в суде:
Изучение документов доверителя, проведение подробной юридической консультации, оценка перспектив дела, разъяснение правовых вопросов.
Заключение договора об оказании юридической помощи. Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора при необходимости.
Подготовка и предъявление документов в компетентный суд. Представление интересов клиента в судебных заседаниях.
Исполнение решения суда, подробный отчет Поверенного перед Доверителем о результатах выполненного поручения.

Оставьте заявку для получения юридической консультации по защите прав потребителей, или позвоните по телефонам "горячей линии"


Тел.: +7(812)-981-29-69 // +7(812)-981-28-29

Оставьте Ваш телефон и мы скоро Вам перезвоним!
Или позвоните нам:
+7 (812) 981-28-29
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных и даю свое согласие на их обработку
Close
У Вас есть вопросы? Напишите нам!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой обработки персональных данных.
Оставьте заявку на консультацию и мы обязательно с Вами свяжемся!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой обработки персональных данных

У Вас остались вопросы? Свяжитесь с нами любым удобным способом!

Тел.: +7(812)-981-29-69 // +7(812)-981-28-29

Электронная почта: zakon@petropravo.ru